Оферта на оказание услуг сервиса «КОТировка» (проект)
Настоящий документ является проектом публичной оферты (предложения) Исполнителя в адрес любого физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее — «Заказчик»), и содержит существенные условия оказания услуг сервиса «КОТировка» (далее — «Сервис»).
1. Термины и определения
Сервис — программно-аппаратный комплекс «КОТировка», доступный по адресу сайта, позволяющий рассчитывать публичный показатель вовлечённости (ERR) и справедливую рыночную цену интеграции на YouTube-каналах на основе общедоступных данных.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, совершаемое путём регистрации личного кабинета на сайте Сервиса и/или фактического использования Сервиса.
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации по логину (email) и паролю.
Тарифный план — совокупность условий использования Сервиса (объём доступных расчётов, стоимость, срок), опубликованных на странице тарифов Сервиса.
2. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональности Сервиса согласно выбранному Тарифному плану, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, — за исключением бесплатного пробного периода, в рамках которого оплата не взимается.
Сервис предоставляет расчёт на основе исключительно публично доступных данных (публичной статистики каналов, полученной через официальные открытые интерфейсы платформ, и агрегированных рыночных ориентиров). Результаты расчёта носят справочно-аналитический характер и не являются гарантией достижения конкретных коммерческих договорённостей между Заказчиком и третьими лицами.
3. Порядок акцепта оферты
- Акцепт совершается путём прохождения регистрации в личном кабинете Сервиса (указания email и пароля) и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей оферты и согласен с ними в полном объёме.
- С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.
- Если Заказчик не согласен с условиями оферты — использование Сервиса необходимо прекратить.
4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифного плана; обеспечивать разумную доступность Сервиса, за исключением плановых технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (в том числе ограничений со стороны сторонних платформ); рассматривать обращения Заказчика по вопросам работы Сервиса.
Исполнитель вправе: изменять функциональность и внешний вид Сервиса без предварительного уведомления, если это не ухудшает существенно условия уже оплаченного Тарифного плана; приостановить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей оферты или признаках злоупотребления (в том числе автоматизированного массового обращения к Сервису в обход установленных лимитов).
Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; не предпринимать попыток обойти лимиты Тарифного плана техническими средствами; не использовать Сервис в противоправных целях.
Заказчик вправе: использовать Сервис в пределах выбранного Тарифного плана; обращаться к Исполнителю по вопросам работы Сервиса и оплаты.
5. Тарифы и стоимость услуг
Актуальная стоимость услуг публикуется на странице тарифов Сервиса и включает следующие варианты:
- Бесплатный тест — предоставляется однократно на один аккаунт, ограничен количеством расчётов, указанным на странице тарифов, без ограничения по времени. Оплата не взимается.
- Разовая проверка — 490 ₽ за один рассчитанный канал. Оплачивается разово, без оформления подписки.
- Тариф «Про» — 3 900 ₽ в месяц (либо 39 000 ₽ при оплате за год). Включает объём расчётов, указанный на странице тарифов.
- Тариф «Агентство» — 11 900 ₽ в месяц (либо 119 000 ₽ при оплате за год).
При годовой оплате подписок «Про» и «Агентство» стоимость года равна десяти месяцам — два месяца предоставляются в подарок. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменение не затрагивает уже оплаченный период.
6. Порядок оплаты
Оплата услуг производится в безналичном порядке через подключённую платёжную систему (интернет-эквайринг) на защищённой странице оплаты. Доступные способы: банковская карта, Система быстрых платежей (СБП) и иные способы, предлагаемые платёжной системой.
Услуга считается оплаченной с момента поступления подтверждения об успешном платеже от платёжной системы. После оплаты Заказчику на указанный им адрес электронной почты направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». На дату публикации настоящей редакции приём онлайн-платежей через сайт находится в стадии подключения; до его запуска доступ по платным тарифам открывается на основании заявки Заказчика.
7. Автоматическое продление подписки (автосписание)
Тарифные планы «Про» и «Агентство» оформляются как подписка с автоматическим продлением. По окончании оплаченного периода (месяц или год) Исполнитель через платёжную систему автоматически списывает стоимость следующего периода с ранее использованного Заказчиком способа оплаты. Оформляя подписку и подтверждая согласие на странице оплаты, Заказчик соглашается на такое периодическое списание.
Стоимость списания равна действующей на момент продления цене выбранного тарифа. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического продления одним из способов, указанных в разделе 8, — после отмены дальнейшие списания не производятся.
8. Отмена подписки
Заказчик вправе отменить подписку в любой момент, направив запрос на контактный email Исполнителя либо через соответствующую функцию личного кабинета (по мере её подключения). Отмена подписки прекращает дальнейшее автоматическое списание.
При отмене доступ по оплаченному тарифу сохраняется до конца уже оплаченного периода; по его истечении подписка не продлевается, и аккаунт переводится на бесплатные условия. Отмена подписки сама по себе не является основанием для возврата средств за уже оплаченный текущий период, за исключением случаев, предусмотренных разделом 9.
9. Возврат денежных средств
Заказчик вправе обратиться за возвратом средств, направив заявление на контактный email Исполнителя. Возврат рассматривается в следующем порядке:
- при технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя средства за неоказанную услугу возвращаются в полном объёме;
- при отказе от подписки возврат производится за полные неиспользованные оплаченные периоды; текущий начатый период возврату не подлежит, поскольку услуга в нём предоставлялась;
- стоимость разовых проверок, по которым расчёт уже выполнен и результат предоставлен, возврату не подлежит.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования. Кассовый чек на возврат формируется платёжной системой автоматически.
10. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании данных, полученных через Сервис, а также за точность и полноту исходных публичных данных YouTube, на основе которых производится расчёт. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий период использования Тарифного плана.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои и изменения условий доступа сторонних сервисов и платформ.
11. Обработка персональных данных
Регистрируясь в Сервисе, Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных (email, при наличии — контактных данных, указанных в заявке на полный доступ) в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
12. Срок действия и порядок изменения оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Сервиса и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любой момент внести изменения в условия оферты; актуальная редакция всегда доступна по данному адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.